Photovoltaïque pour les particuliers Utilisez l’énergie solaire pour produire de l’électricité et faire des économies d’énergie !

La maintenance

de l’installation photovoltaïque

Une fois la centrale solaire mise en place, qu’en est-il de sa maintenance, du suivi de sa production et de son SAV ? La société Sarthe Solaire apporte une réponse à chacune de ces questions en vous proposant un contrat de maintenance, un contrat de suivi de production et un service après-vente.

La garantie de l’installation

Comme dans tous les corps de métier qui interviennent sur votre habitat, la société Sarthe Solaire dispose de garanties décennales et de garanties produits.

• La garantie décennale
  Il s’agit de la garantie souscrite par la société Sarthe Solaire : elle couvre notamment l’étanchéité de l’installation par rapport à la toiture.
• La garantie produit
  Un capteur photovoltaïque est mécaniquement garanti 5 ans et sa garantie de performance peut aller jusqu’à 30 ans.

Le suivi de production

Parce que votre installation produit de l’énergie et que celle-ci peut être redistribuée via le contrat pour lequel vous avez opté, il convient de détecter rapidement toute perturbation de la production.

Le contrat de suivi de production consiste ainsi en l’installation d’un système de communication (via Internet ou Intranet) qui va permettre de consulter à distance les informations de production de l’installation photovoltaïque.

L’action de contrôle peut être exercée par le client ou par la société Sarthe Solaire. En cas de détection d’une anomalie (problème sur le réseau, action à mener auprès d’Enedis, disjoncteur à réenclencher…), celle-ci est analysée et une solution est apportée.

Le SAV

La société Sarthe Solaire procède aux vérifications du système électrique, de l’onduleur et des panneaux solaires photovoltaïques. En fonction du problème détecté, la prise en charge peut être assurée soit directement par le SAV de la société Sarthe Solaire, soit par les fabricants.

La gestion

du dossier administratif

Information en vue de la déclaration préalable des travaux en mairie, démarches de mise en place du contrat de rachat d’électricité… L’ensemble du dossier administratif nécessaire à la mise en place d’une installation photovoltaïque est pris en charge par Sarthe Solaire.

Le financement de l’installation de panneaux photovoltaïques

Pour un particulier, le financement d’une installation photovoltaïque s’effectue en combinant le tarif d’achat de l’électricité par EDF ainsi que la TVA à taux réduit de 10% (bâtiment de plus de 2 ans et puissance < 3 kWc) ou 20% (puissance > 3 kWc). Ces informations sont consultables sur le site
www.hespul.org

Les démarches concernant le contrat de rachat

La société Sarthe Solaire gère la constitution du dossier administratif (récépissé de la déclaration préalable ou permis de construire, plan de situation, plan de masse…).

• Le client mandate la société Sarthe Solaire pour gérer le dossier auprès d’Enedis et d’EDF.
• La société Sarthe Solaire fait enregistrer la demande via Enedis.
• Enedis se charge de la demande du contrat d’achat auprès d’EDF.
• Enedis envoie à la société Sarthe Solaire la proposition de raccordement et le devis du client.
• Une fois le devis validé et le règlement effectué, le contrat est enregistré par Enedis qui indique un délai pour la mise en place des compteurs de raccordement.
• Les équipes de la société Sarthe Solaire assurent la mise en place de l’installation solaire photovoltaïque.
• Le procès-verbal de réception des travaux est signé et le numéro de série de l’onduleur est mentionné sur la fiche d’identification du matériel solaire.
• EDF met le contrat de rachat à disposition du client, ce qui permettra à celui-ci d’envoyer sa facture à EDF. Le règlement d’EDF au client se fait par virement ou par chèque dans le mois qui suit.